Retouren - Rücksendungen

Du möchtest etwas retournieren?

Grundsätzlich hast du 30 Tage Zeit, um deine Bestellung oder einzelne Waren an mich zurückzuschicken. Die Kosten für die Rücksendung kann ich als kleines Unternehmen leider nicht stemmen. Bitte frankiere deine Rücksendung ausreichend. 

Bitte beachte, dass sich alle zurückgesandten Artikel im sauberen, unbeschädigten Originalzustand befinden sollten. Das bedeutet, alle zurückgeschickten Kunstwerke, Kleidungsstücke und Accessoires sind ungetragen, ungewaschen, in ihrer Originalverpackung und nach wie vor mit ihren Etiketten versehen. Mein Team und ich, prüfen alle zurückgeschickten Waren sorgfältig und senden jeden nicht einwandfreien Artikel wieder an dich zurück.

Je nachdem um welchen Artikel es genau geht, gibt es unterschiedliche Rücksende-Adressen.

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen per E-Mail damit wir dir weitere Informationen wie die genaue Rücksende-Adresse schicken können: wagner@kunstgriffe.com

Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, bekommst du eine E-Mail-Bestätigung über den Eingang deiner Rücksendung. Wir prüfen und bearbeiten die Ware innerhalb von 1-2 Werktagen.

Eine Rückerstattung von bereits geleisteten Zahlungen erfolgt auf deine, bei der Bestellung ausgewählte Zahlungsart. Solltest du bei deiner Bestellung die Zahlungsart „PayPal“ gewählt haben, hast du die Möglichkeit von PayPal deine Retourkosten erstattet zu bekommen. Dazu musst du dich hier anmelden: paypal.de/retouren.

 

WOHIN SCHICKST DU ALLES?

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen per E-Mail und schicke uns die genaue Artikel-Bezeichnung damit wir dir weitere Informationen wie die genaue Rücksende-Adresse schicken können: wagner@kunstgriffe.com